·用户登录 ·设为主页 ·加入收藏
要闻 总局动态 通知公告 政策法规   财经 行业扫描 质量监督 检验检疫   论坛 政务问答 质检论文 观点PK台
质检 通关检验 漫画有话 质检生活 消费 抽查公告 热点评论 企业风采 视频 质检联播 在线访谈 质量播报
文化 质量管理 产品召回 风险预警 维权 投诉反馈 执法行动 贸易救济 微博 食品安全 质检百科 质量提升
您当前位置:运城新闻网>>政策法规

小学生花6万看直播玩手游 家长望退款:一半也好

运城新闻网  2020-01-12 04:43:32
消费截图消费截图消费截图消费截图消费截图消费截图

  近日,贵州一名一年级小学生用手机看视频、玩游戏,刷掉父母6万元。孩子父亲告诉北京青年报记者,妻子知道后已急得病倒。昨天中午,孩子告诉北青报记者,知道自己错了,以后不会再玩手机游戏、看直播乱花钱。目前,禹先生已联系平台,希望平台能退回部分款项。昨天下午,平台客服告诉北青报记者,有结果后会主动给禹先生回电,并给出一个处理方案。该客服同时提醒,家长应该监督未成年人的游戏使用,同时保管好支付密码。

  “莫名其妙”的6万扣款

  47岁的禹先生来自湖南,目前在贵州,经营一个小卖部。7月23日,禹先生准备进货,去银行取钱,却意外发现银行卡上少了三千元。禹先生查询银行卡明细发现,这些“莫名其妙”的扣款从4月开始持续到7月,扣款方则是爱奇艺、华为钱包和王者荣耀。很快,他在妻子的微信零钱明细中查到,有多笔“莫名其妙”的扣款,每一笔都是八九百元。“爱奇艺直播大概花了2.9万,华为游戏大概花了2.4万,王者荣耀花了七八千,总共加起来是6万元左右。”禹先生说。

  怕家长生气删除扣费短信

  6万元数额不小,禹先生意识到,这笔钱可能是7岁的儿子小翔(化名)花费的,他经常玩妻子的手机。再三询问过小翔之后,禹先生确定,小翔用妻子手机玩王者荣耀、华为某游戏、看爱奇艺上的直播,在三个平台上刷礼物、玩游戏,花掉血汗钱。尽管生气,禹先生控制住自己,没有打小翔,但妻子却急得生病了。禹先生告诉北青报记者:“打他是没用的,我们家长也有监管不力的责任。”

  禹先生的银行账户明明设有短信提醒,妻子为何没有收到呢?昨天中午,北青报记者视频连线小翔。据小翔说,钱是自己玩游戏、看直播花掉的,自己支付后手机确实收到了短信提醒,但怕妈妈发现后生气,便趁妈妈不注意就把短信提醒给删除了。小翔低着头,对北青报记者说:“知道错了,以后不会再玩了,会好好学习。”

  平台:已交由专员处理

  禹先生告诉北青报记者,发现事情后他已联系三个平台,平台称一个星期会给出回复。禹先生希望平台能够退回款项,“毕竟是大人监管不力,不说退回所有(款项),至少一半也好。”禹先生说。

  7月25日下午,北青报记者分别致电华为、腾讯和爱奇艺客服。其中腾讯暂未回复,而华为、爱奇艺均查询到了禹先生的登记信息,客服均表示案例已交由专员处理。华为客服称,游戏内充值需要主动操作,且需要输入一个支付密码才能支付成功。但如果用户已经支付到账成功的话平台无法退款,建议及时修改支付密码。“如果用户确实是未成年子女的话,我们会如实记录情况并向上反馈,但无法承诺退款。我们会有人员和游戏方沟通,我们毕竟是手机平台,游戏方是第三方的,我们需要跟第三方来核实具体的数额,核实到相关结果后会主动给用户回电,给对方一个处理方案。”该客服也提醒,家长应该监督未成年人的游戏使用,同时保管好自己的支付密码。

  文/本报记者 杨凡 实习生 张夕

  原标题:贵州一小学生看直播玩游戏刷掉6万元


相关阅读:
20/5扫雷接龙群无押无免死 https://m.86051111.com/group/10855.html
  • ·小学生花6万看直播玩手游 家长望退款:一半也好
  • ·关于母亲的优美句子
  • ·过年那些事作文500字
  • ·爱国演讲稿:爱国演讲稿400字
  • ·2017年3月入团志愿书格式400字
  • ·不同类型的Arduino板的区别
  • ·小黑石后传
  • ·家长寄语高中
  • ·90后宝妈经验:吸奶器怎么选?选对的不选贵的!
  • ·【数据】“咪咕游戏”2015年2月数据报告:IP游戏再临
  • 香港票房:《哈比人》夺冠 《十二生肖》成绩抢眼
    香港票房:《哈比人》夺冠 《十二生肖》成绩抢眼
    医院办公室个人工作自我总结
    医院办公室个人工作自我总结
    推荐新闻
  • 2017年3月入团志愿书格式400字
  • 家长寄语高中
  • 【数据】“咪咕游戏”2015年2月数据报告:IP游戏再临
  • 英国央行再次下调今年英国经济增长预期
  • 小高层选房风水
  • 中国式缩表来袭?专家:不代表货币政策持续趋紧
  • 少先队工作计划第二学期2016
  • 央视名嘴贺炜:某行业若公开透明 又会出现好多中国足球
  • 孕妇能用酒精擦皮肤吗?
  • 奶奶的生活小窍门
  • 本站介绍  ·  联系我们  ·  友情链接  ·